Términos del servicio

 

Última actualización octubre 2025

¡Bienvenido a tiendaecosapiens.com! Al usar nuestra tienda en línea, aceptas estos términos y condiciones. Sabemos que nadie ama leer este tipo de textos, así que lo hicimos lo más claro y sencillo posible.

Si tienes dudas en cualquier momento, escríbenos a 📩 ecosapienscol@gmail.com.

Precios y disponibilidad

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos.
  • Los precios y disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso, pero nunca te cobraremos algo diferente a lo que viste al finalizar tu compra.

Pedidos y entregas

  • Puedes hacer tu pedido directamente en nuestra tienda en línea.
  • Una vez finalices tu compra, recibirás un correo de confirmación.
  • Hacemos todo lo posible por entregarte tus productos dentro del tiempo estimado, pero pueden presentarse retrasos por logística o transporte ajenos a nosotros. Si eso pasa, te avisaremos.
  • Para conocer nuestra política de envíos te invitamos a hacer clic aquí.

Devoluciones y cambios

  • Si algo no salió como esperabas, puedes solicitar un cambio o devolución hasta 30 días después de recibir tu pedido.
  • El producto debe estar sin uso y en perfecto estado.
  • Para conocer el paso a paso, revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones haciendo clic aquí.

Protección de datos

Cuidamos tu información como cuidamos el planeta 🌍.
 Para saber cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales, puedes consultar nuestra Política de Privacidad haciendo clic aquí.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de tiendaecosapiens.com (textos, fotos, logos, gráficos, etc.) es de nuestra propiedad o usamos con autorización. No está permitido copiarlo, usarlo o distribuirlo sin nuestro permiso por escrito.

 

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la que esté publicada en tiendaecosapiens.com, así que te recomendamos revisarlos antes de comprar o navegar por nuestra tienda.