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¿Cómo puedo hacer una orden?
Para realizar un pedido debes seleccionar los productos y llevarlos al carrito de compras, una vez allí debes hacer clic en realizar pago. Una vez hecho esto se valida el pago y se realiza el envío, que será entregado entre 2 - 3 días hábiles.
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Envíos
Hacemos envíos a nivel nacional con una tarifa plena que se indica al final de tu compra, por compras superiores a 150.000 pesos el envío es totalmente gratis. Normalmente tiene una demora de 2 a 3 días hábiles después de acreditado el pago.
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Métodos de pago y seguridad al ordenar
Nuestra pasarela de pago es Mercado Pago
Pagar con Mercado Pago es elegir cualquiera de estos medios. Es rápido, seguro y no tiene costo adicional: Tarjetas de Crédito, transferencia desde tu banco con PSE , efectivo en puntos de pago como Baloto o Efecty, Dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago.
También recibimos pagos (MANUAL) como transferencias o recarga por Nequi o Consignación Bancolombia. Cuando termines tu compra, te daremos las instrucciones para que sepas a qué cuenta realizar tu pago.
Una vez realizado el envío se envía el numero de guía del pedido para poder rastrearlo.
NOTA* Recuerda entre más pronto envíes tu comprobante de pago más rápido podremos procesar tu pedido. A tu correo recibirás el número de seguimiento de tu pedido para que puedas mirar su estado.
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Devoluciones y reembolsos
Como manejamos tantos proveedores, cada uno maneja una política de devolución distinta por lo tanto por favor escríbenos a ecosapienscol@gmail.com inmediatamente.